De ce este tensiunea la ieșire 160 volți?

Bună după-amiază Reduceți priza de la 380 la 220V. Pe parcursul anului, priza a funcționat bine, a doua zi a încetat să funcționeze. Mai precis, aparatele electrice nu funcționează în această priză, pentru că în loc de 220-230 V, el dă 160V, iar acest lucru nu este suficient pentru funcționarea aparatelor electrice. Întrebarea este unde s-a dus restul de 60V?