De ce există o tensiune de 230 V între sol și sol?

Bine ai venit! Locuiesc într-o clădire cu mai multe etaje, aparatul de comandă este situat la intrare, vine în apartament care furnizează un cablu pentru o sobă electrică. La început totul a fost bine, apoi în scut a început să bată mașina pe aragaz. Când am înlocuit tensiunea în priză (mama) a fost surprins. Faza / sol - 0v, faza / zero-230v, zero / sol-230v. Care ar putea fi motivul?