De ce scade tensiunea pe una dintre faze când încălzitorul este pornit?

Am 380 de volți în garajul meu. Iarna, uneori pornesc încălzitorul cu ulei
faza si totul a fost bine. Și anul acesta a pornit încălzitorul și tensiunea în această fază a scăzut de la 230 la 190 volți. Și în celelalte două faze a crescut la 270 de volți. Care este motivul?