Por que existe uma tensão de 230 V entre o terra e o solo?

Olá Eu moro em um prédio de vários andares, o quadro está localizado na entrada, chega ao apartamento fornecendo um cabo para um fogão elétrico. No começo estava tudo bem, depois no escudo começou a bater a máquina no fogão. Quando troquei a tensão na tomada (mãe) fiquei surpresa. Fase / Terra - 0v, Fase / Zero-230v, Zero / Terra-230v. Qual poderia ser o motivo?