Toprak ile toprak arasında neden 230 V'luk bir voltaj var?

Merhaba! Çok katlı bir binada yaşıyorum, şalt girişinde yer alıyor, bir elektrikli soba için kablo sağlayan daireye geliyor. İlk başta her şey yolundaydı, sonra kalkanda makineyi sobaya vurmaya başladı. Değiştirdiğimde prizdeki voltaj (anne) şaşırdı. Faz / Toprak - 0v, Faz / Sıfır-230v, Sıfır / Toprak-230v. Nedeni ne olabilir?