Ang apartment ay nabigla ng tubig mula sa gripo at mula sa shower

Kamusta! Nakaharap sa ganoong problema, sa banyo ang shower ay nakakagulat. Kasalanan sa TEN, nagpasya na palitan. Inalis niya ang boiler, hinila ang pampainit, ngunit hindi pa nagkaroon ng oras upang bumili ng bago para sa kapalit. Nang hugasan niya ang kanyang mga kamay sa kusina, hindi niya sinasadyang hawakan ang oven gamit ang kanyang paa, walang gas sa apartment, lahat ay de-koryente. Dagdag pa, kapag hinahawakan ko lamang ang oven, normal ito, ngunit kapag binuksan ko ang gripo sa kusina, inilagay ko ang aking kamay sa tubig at ang pangalawa sa oven, medyo tinatamad ito. Ipinapalagay ko na marahil ang problema sa kaluluwa ay hindi dahil sa elemento ng pag-init. Marahil ang isang bagay na may mga kable mismo? Grounding? Mangyaring sabihin sa akin kung saan magsisimulang maghukay. Ano kaya yan?