Зашто машина за прање суђа не пере посуђе одозго?

Добар дан ПММ Ханза. Пре шест месеци догодио се проблем - у доњој корпи се суђе перило савршено, у средини - грешкама, у горњој (намењено кашикама и вилицама) - уопште се нису прале. Покушали су да очисте машину специјалним алатима - није помогло, с временом је машина уопште престала да пере посуђе - вода се почиње сакупљати, након претходног прања претинца детерџентом отвара се, затим испире, суши, тј. задати програм се извршава, али резултат је нула. Звао се господар. Узео је и рекао да су црева обрасла масноћом. Очишћено. Машина је почела да се пере не тако савршено као на самом почетку рада, већ сапуном. Иако је горња корпа остала "слаба карика". Сада се проблем поново вратио. Има осећај као да вода не улази у врх машине. А суђе се опет перу горе и горе. Филтри и ножеви су чисти. Користим само таблете Финисх и Фаири. Била бих вам захвална на савету.