De ce nu funcționează subwooferul?

Buna! Am un difuzor microlab - două difuzoare și un subwoofer. Cablul autohton care conectează telefonul și subwooferul s-a rupt și am cumpărat unul nou. La început totul a funcționat, dar după un timp, sunetul a dispărut. Adică este, dar mușcat și nu există bass. Am încercat să răsucesc mufele care sunt introduse în subwoofer. Și dacă trageți un dop în jumătate și țineți celălalt pe diagonală cu mâna în intrare, atunci totul începe să funcționeze. Spune-mi, te rog, este cazul în cablu sau în conectorul în sine? Adică, cumpărarea unui nou cordon mă va ajuta sau nu? multumesc pentru ajutor