Cum se stabilește unde a ars zero în apartament?

Bună după-amiaza Dragi utilizatori de forum! Iluminează, te rog, fără experiență. Locuiesc într-o clădire cu panou de 5 etaje, construită în 1978. În urmă cu câteva zile, soclurile au încetat să funcționeze pe o parte a apartamentului! Nu existau pantaloni scurți, pop-uri, scântei. După ce am citit diferitele site-uri, am ajuns la concluzia că zero a ars, deoarece ambele fire (faza + zero) din prize prezintă o tensiune de 12V. Acum întrebarea este: Cum să înțelegem în ce secțiune s-a produs decalajul? Soclurile au verificat totul, firele sunt intacte! Pot deconecta toate prizele unul de la celălalt și lăsa alimentarea numai la acea priză care este alimentată direct de la scutul din intrare și pentru a determina dacă există curent în această zonă ?! Și apoi conectați alternativ alte prize la circuit pentru a determina în ce zonă este defecțiunea ?! Sau sunt neînțelegere?
Imi cer scuze pentru textul confuz, pur si simplu nu m-am ocupat niciodata de un electrician!