Para onde ir se os eletrodomésticos se queimarem devido a picos de energia
Por que a tensão aumenta
Em condições normais, a tensão na rede elétrica deve estar no nível de 230V, desvios admissíveis - 10%. Isto é afirmado no GOST 29322-92. Já existe um artigo sobre isso no site https://electro.tomathouse.com/pt/kakoe-otklonenie-napryazheniya-v-seti-schitaetsya-predelnym.html. Quais poderiam ser as razões para saltos e desvios dos valores nominais:
- Acidentes em subestações, incluindo curtos-circuitos nas linhas de energia.
- Picos de raios devido a raios.
- Devido a uma árvore caída que rompeu ou causou um curto-circuito em uma linha de ar.
- Danos ao cabo ao cavar trincheiras.
- Durante uma queda de energia, surtos de energia também ocorrem.
- Se um condutor neutro queima na entrada de automóveis ou na subestação do transformador, desequilíbrio de fase, o que levará a um fornecimento prolongado de tensão de mais de 300 volts à rede.
Quem irá indenizar
Se tudo estiver claro com as causas do surto de poder, vamos descobrir quem é o culpado. Para acidentes em subestações de transformadores, linhas de energia e muitas outras instalações de fornecimento de energia, a organização fornecedora é responsável. É popularmente chamada de "luz da cidade"; de fato, em diferentes cidades, os nomes podem diferir. Os funcionários desta organização devem verificar atempadamente os equipamentos de proteção e comutação, além de apertar regularmente os contatos e os pneus. Se isso não for feito, os problemas listados são possíveis.
Importante! Para determinar para onde ir após uma falha, tente determinar por que ocorreu um salto na rede.
Se no seu apartamento houver cerca de 380 V nos soquetes, provavelmente ocorreu um desequilíbrio de fase. Muitas vezes isso acontece quando burnout zero no quadro de distribuição na varanda ou no painel elétrico em casa. Em seguida, a empresa de administração que atende à sua casa deve pagar uma indenização por aparelhos queimados.
Quando os reparos estão sendo realizados nas instalações de esgoto, encanamento e gás, a escavação de valas geralmente ocorre para substituir partes de tubulações e válvulas. Apesar de esse trabalho ser coordenado com organizações cujas comunicações são feitas nas proximidades, e também deve haver um plano para sua localização entre os trabalhadores, ocorrem problemas como tubos danificados e cabos quebrados. No momento do dano à linha do cabo, pode ocorrer uma queda de tensão. Nesse caso, o dano deve ser compensado pela organização que executou o trabalho.
Às vezes, o culpado pelo surto de energia são os vizinhos que cometeram um erro ao instalar a fiação ou realizaram outras ações prejudiciais; então, compensam os danos. Mas provar sua culpa será mais difícil.
Como se provar culpado
Agora você precisa descobrir para onde ligar depois do que aconteceu. Antes de tudo, se depois de uma tempestade ou de repente você perceber que uma luz piscou e que seus eletrodomésticos queimaram devido a uma oscilação de energia, você precisará ligar para uma equipe de reparo de emergência de eletricistas. Eles devem elaborar um ato que ocorreu uma oscilação de energia. A chamada é registrada no log do despachante.
Interessante! Nas subestações, há equipamentos que registram picos de energia. Se, depois disso, seus eletrodomésticos queimarem e a equipe de emergência não puder ser chamada, então, de acordo com uma declaração coletiva, a organização fornecedora deverá fornecer informações ou um certificado, se realmente houver um salto. Um aplicativo de amostra para o fornecimento dessas informações, que você vê abaixo.
Depois disso, você precisa levar o equipamento queimado para o serviço ou ligar para o mestre em casa. O especialista deve realizar um exame. No decorrer deste exame, eles devem determinar se o aumento de energia causou a falha de eletrodomésticos. Se você solicitou os serviços de reparo do dispositivo imediatamente, verifique com antecedência se esse serviço faz uma verificação. Você pode exigir o dinheiro gasto em reparos e conhecimentos da organização culpada. Para provar o valor gasto, você precisa de verificações.
Importante: O serviço deve ter uma licença e certificação apropriadas.
Para aumentar sua probabilidade de provar seu caso, você precisa cooperar com seus vizinhos se tiver o mesmo problema que o seu. O ato e os resultados do exame devem ser endereçados à organização de fornecimento de eletricidade ou ao escritório administrativo de sua casa.
O aplicativo deve ser registrado como uma carta recebida. Para fazer isso, geralmente no canto superior esquerdo, coloque um carimbo no qual a data e o número da letra são indicados. Caso contrário, pode ser "acidentalmente" perdido. Uma cópia deve permanecer em suas mãos e também deve ser carimbada. O carimbo em si pode ser colocado em outro local, como na foto acima, pela maneira como você pode usá-lo como uma amostra.
A seguir, dois cenários:
- A própria organização compensa os danos, o que é improvável.
- A organização recusa os danos e você vai a tribunal.
Interessante: especialistas argumentam que existe uma estatística positiva para resolver esses problemas em favor dos consumidores afetados.
Como proteger o equipamento
É extremamente desagradável entrar em tal situação, e os litígios podem durar meses, por isso, informaremos o que fazer para evitar que os eletrodomésticos se queimem devido a um aumento de energia. A solução mais barata é instalar relé de tensão. Eles são freqüentemente chamados de "barreira". Você mesmo define os limites de tensão admissíveis superior e inferior - além disso, pode definir o atraso para a inclusão novamente, caso haja várias oscilações. Também é necessário proteger os compressores de geladeiras, condicionadores de ar e freezers, porque partidas repetidas e paradas repentinas são prejudiciais a eles.
Os relés são individuais e são inseridos no soquete e o plugue do dispositivo já está conectado a ele, ou centralizado e instalado na entrada de eletricidade do apartamento no dyn-rail do painel elétrico. Esta é a opção mais barata para que seus eletrodomésticos não queimem.
Emparelhado com o relé, você pode instalar um varistor em um trilho de dique, é um análogo de semicondutor de uma brecha de faísca e "curto-circuito" a linha no salto, protegendo os eletrodomésticos.
Uma maneira mais confiável e cara é instalação de um estabilizador de tensão seja para equipamentos específicos ou para todo o apartamento. Observe que, ao contrário das opções anteriores, isso custará mais uma ordem de magnitude. Dependendo da energia e do tipo de dispositivo.A opção mais barata é instalar um estabilizador de relé.
Conclusão
Examinamos as principais causas de picos de energia a partir dos quais os eletrodomésticos queimam, bem como maneiras de reparar os danos causados por serviços de baixa qualidade. Observe que você tem o direito de exigir, mesmo se estiver alugando um apartamento, e o contrato de serviço, respectivamente, é estabelecido pelo proprietário do apartamento. Como conclusão, apresentamos os documentos que ajudarão você a proteger seus direitos:
Por fim, recomendamos assistir a um vídeo útil sobre o tópico do artigo:
Agora você sabe o que fazer se os eletrodomésticos queimarem devido a um aumento de energia em um apartamento ou casa particular. Não poupe dinheiro e compre um relé ou um estabilizador para proteger não apenas o equipamento da casa, mas também a própria caixa do fogo!
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Obrigado pelo artigo! Havia interesse em formas de proteção, eu escolhi uma opção com um regulador de tensão!
Eles apagaram a luz na casa da cidade de Ramenskoye, na região de Moscou, duas ou três vezes por alguns minutos, enquanto todos estavam no trabalho e na escola e nos eletrodomésticos queimados.onde reclamar?