Problemas na conexão de um lustre de cinco braços a um interruptor duplo

Olá, eu tenho uma pergunta. Ontem, conectamos um novo candelabro de cinco braços, parafusado em apenas três lâmpadas até o momento. O interruptor é duplo, feito levando em consideração 2 lâmpadas brilhando com uma tecla, as outras teclas em que todas as lâmpadas devem estar ligadas. No meu caso, até agora 3 peças. Hoje, eles apagaram a luz e, depois, acenderam as lâmpadas. Duas lâmpadas também foram acesas de uma chave, e a outra acabou por ser uma, com duas em estoque. Como isso pode acontecer?