Por que o soft starter através do gerador de gás não funciona, mas funciona a partir da rede?

Bom dia Diga-me, comprei o soft starter Extra Aquacontrol 2.2C para a bomba de poço UNIPUMP ECO VINT3. Quando conectado à rede doméstica, tudo funciona bem, mas quando conecto o capataz 2800 ao gerador de gás, o soft starter 2.2C não funciona. Somente o LED está aceso, a rede está conectada e, na saída do soft starter, até a luz não acende. Basta conectar-se à rede, o soft starter 2.2C está funcionando novamente, o que pode ser? Diga-me quem pode fazer o que, eu uso apenas um gerador de gás, pois não há luz no jardim e não se prevê que algum dia haja um! Agradecemos antecipadamente!