Como determinar onde o zero foi queimado no apartamento?

Boa tarde Caros usuários do fórum! Ilumine por favor inexperiente. Eu moro em um painel de 5 andares, construído em 1978. Alguns dias atrás, soquetes pararam de funcionar em um lado do apartamento! Não houve shorts, pops, faíscas. Depois de ler os diferentes locais, cheguei à conclusão de que o zero queimava, porque os dois fios (fase + zero) nas tomadas mostram uma tensão de 12V. Agora, a pergunta é: como entender em qual seção a lacuna ocorreu? Soquetes verificados tudo, os fios estão intactos! Posso desconectar todas as tomadas umas das outras e deixar energia somente na tomada que é alimentada diretamente pela blindagem na entrada e para determinar se há corrente nessa área ?! E então conecte outras saídas alternadamente ao circuito para determinar em qual área o mau funcionamento está ?! Ou estou entendendo mal?
Peço desculpas pelo texto confuso, nunca tive nada a ver com um eletricista!