Sistem menyeterika Comfort Vapo Professional tidak berfungsi

Dalam sistem menyeterika Comfort Vapo Professional, seterika tidak lagi memanas, dan penjana stim berfungsi seperti sebelumnya, tetapi sekarang tidak ada cara untuk melepaskan wap kerana seterika tidak panas dan tidak melepaskan wap. Apa itu? Bagaimana ini dapat dihilangkan di rumah?