Kāda ir kļūda, savienojot plīti?

Labdien Sakiet man, kāda varētu būt kļūda, pievienojot Bosch PKE645B17E plīti? Pastāv trīsfāžu līnija: pirms pievienošanas panelim indikators parāda spriegumu tikai 3 fāžu vados, bet pēc kabeļa pievienošanas panelim indikators sāk parādīt spriegumu neitrālajā vadā, un plīts virsma nedarbojas. Pats panelis darbojas, man ir aizdomas, ka problēma ir neitrālajā vadā. Panelis nerada kļūdas, vienkārši nereaģē uz klikšķiem. Kad tas ir savienots ar vienu fāzi caur parasto kontaktligzdu, tas darbojas.