Apmokėjimas už elektrą pagal daugiamatarį skaitiklį

Sveiki. Aš turiu tiesioginę sutartį su Mosenergosbyt „Vakarų tinklais“, sudaryta 2006 m. Jie paskyrė sąskaitą ir išleido knygą, specialistai sumontavo 3 fazių dviejų tarifų skaitiklį ir užantspaudavo. Visus šiuos metus už elektrą mokėjau dviem tarifais T1 ir T2. Tačiau 2016 m. Į mano mobilųjį telefoną atėjo informacija apie 49 000 skolų. Pradėjau išsiaiškinti ir paaiškėjo, kad mano sąskaitoje buvo užregistruotas vienas tarifų matuoklis ir skaitiklio numeris neatitiko mano. KO tvirtina, kad aš turiu mokėti papildomai už visus metus už vieno tarifo indikacijas. Turiu visus kvitus, bet jie nenori klausytis ir suprasti. Kažkoks neteisėtumas. Ką daryti norint juos iškelti? Pasakyk man!