Kodėl tarp žemės ir žemės yra 230 V įtampa?

Sveiki! Aš gyvenu daugiaaukščiame pastate, skirstomieji įrenginiai yra prie įėjimo, ateina į butą, tiekiantį laidą elektrinei viryklei. Iš pradžių viskas buvo gerai, tada skydelyje pradėjo trankyti mašiną ant viryklės. Kai pakeičiau įtampą išleidimo angoje (motina) nustebo. Fazė / žemė - 0v, fazė / Zero-230v, Zero / Ground-230v. Kokia galėtų būti priežastis?