Miért nem mosogat a mosogatógép felülről?

Jó napot! PMM Hanza. Hat hónappal ezelőtt probléma merült fel - az alsó kosárban az edényeket tökéletesen mosozták, középen - hibásan, a felsőben (kanalakhoz és villákhoz) - egyáltalán nem mostak. Megkíséreltek megtisztítani a gépet speciális szerszámokkal - ez nem segített, az idő múlásával a gép egyáltalán abbahagyta az edények mosását - víz kezd felhalmozódni, miután a rekesz tisztítószerrel történő előmosása után kinyílik, majd öblítés, szárítás, azaz az adott program végrehajtásra kerül, de az eredmény nulla. Hívta a mestert. Elvette és azt mondta, hogy a tömlők zsírral borítottak. Tisztítani. A gép nem olyan tökéletesen mosott, mint a működés elején, hanem szappant. Bár a felső kosár továbbra is a "gyenge lánc". Most a probléma visszatért. Úgy érzi, hogy a víz nem kerül a gép tetejére. És az edények egyre rosszabbul mosnak. A szűrők és a pengék tiszták. Csak a Finish és a Fairy tablettákat használom. Hálás lennék a tanácsért.