Miért nem működik a mélysugárzó?

Üdvözlünk! Van egy mikrolabor hangszóróm - két hangszóró és egy mélysugárzó. A telefon és a mélysugárzó összekötő natív vezetéke megszakadt, és újat vettem. Eleinte minden működött, de egy idő után a hang eltűnt. Vagyis van, de tompa és nincs basszus. Megpróbáltam elcsavarni azokat a dugókat, amelyeket a mélysugárzóba helyeztek. És ha félbehúzza az egyik dugót, és a másikot átlósan tartja a kezével a bemeneten, akkor mindenki működni kezd. Mondja meg, kérem, van-e ez a kábelben vagy maga a csatlakozóban? Vagyis új kábel vásárlása segít, vagy sem? Köszönöm a segítséget