Miért van 230 V feszültség a talaj és a föld között?

Üdvözlünk! Többszintes épületben élek, a kapcsolóberendezések a bejáratban találhatók, jön a lakásba, és kábelt látnak el elektromos tűzhely számára. Eleinte minden rendben volt, aztán a pajzsban kopogtatni kezdett a gépet a tűzhelyen. Amikor kicseréltem a kimeneti feszültséget, az anya meglepődött. Fázis / föld - 0v, fázis / nulla-230v, nulla / föld-230v. Mi lehet ennek oka?