Pourquoi le subwoofer ne fonctionne-t-il pas?

Bonjour J'ai un haut-parleur microlab - deux haut-parleurs et un caisson de basses. Le cordon natif reliant le téléphone et le subwoofer s'est cassé et j'en ai acheté un nouveau. Au début, tout fonctionnait, mais après un certain temps, le son a disparu. Autrement dit, il est, mais étouffé et il n'y a pas de basse. J'ai essayé de tordre les fiches insérées dans le subwoofer. Et si vous tirez un bouchon en deux et tenez l'autre en diagonale avec votre main dans l'entrée, alors tout commence à fonctionner. Dites-moi, s'il vous plaît, est-ce le cas dans le cordon ou dans le connecteur lui-même? Autrement dit, l'achat d'un nouveau cordon m'aidera-t-il ou non? Merci pour l'aide