Pourquoi la prise ne fonctionne-t-elle pas s'il y a une phase?

Bonjour La prise a cessé de fonctionner. J'ai essayé de vérifier avec un tournevis indicateur, la tension montre (la lumière dans la poignée s'allume). Je branche une lampe de bureau, un aspirateur, un fer à repasser - silence, rien ne fonctionne. Aidez-moi à comprendre quelle est la raison. Merci d'avance!