Pourquoi un radiateur en céramique ne chauffe pas?

Le radiateur se met en marche mais ne fournit pas de chaleur. Le ventilateur tourne, les ombres sont vérifiées directement - elles se réchauffent. J'ai appelé le relais thermique, tout fonctionne. Quel pourrait être le problème? Radiateur soufflant Supra WHS-2120.