Panne de masse des compteurs d'électricité

Mes clients ont perdu 2 compteurs triphasés et un compteur monophasé modulaire dans un café, une étable et un bain public lorsque j'étais en service et que je ne pouvais pas venir. Tous sont alimentés par un seul interrupteur. Avant l'échec, un sifflement silencieux a été entendu. Dieu merci, les appareils électriques n'ont pas été affectés. Auparavant, il y avait un cas d'application d'une tension triphasée sous-estimée de l'ordre de 300 à partir d'un poste de transformation. L'une des conséquences est une basse tension sur une phase de l'écurie, c'est réparable, le contact sur le support s'est apparemment aggravé. Je soupçonne qu'il s'agit d'électricité de mauvaise qualité, mais ce qui s'est exactement passé n'est pas possible à déterminer. L'énergie s'est naturellement coupée. Qu'est-ce que ça pourrait être?