Le marquage sur VVGp 3 * 2.5 ne correspond pas à la réalité - que faire?
Bonjour J'ai acheté un câble pour un appartement dans un magasin d'électricien spécialisé, les vendeurs ont fait l'éloge des produits qu'ils avaient tous les produits de la plus haute qualité et donc les prix étaient plus élevés, mais après avoir mesuré au micromètre le diamètre du fil s'est avéré être beaucoup plus petit. Le marquage sur le fil est: VVGp 3 x 2,5 0,66 kV UVELT 2015. Après vérification, il s'est avéré que le diamètre est de 1,65 mm, ce qui est égal à la section transversale 2.1, maintenant je veux le retourner au magasin, comment agir dans ce cas si 14 jours se sont écoulés, mais ai-je un chèque?
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Bonjour Eh bien, comme plus de 14 jours se sont écoulés depuis l'achat des marchandises, des problèmes avec le magasin peuvent survenir. Essayez de vous référer à GOST 12177-79, selon lequel l'usine fabrique ses produits de câble. Dans votre cas, l'écart par rapport à la section nominale est de 14%, mais l'erreur maximale ne doit pas dépasser 10%. Essayez d'indiquer ce fait dans le magasin. Si cela ne donne pas de résultat positif, contactez les responsables d'UVELT, en déposant une réclamation via le site officiel de l'usine.