Miksi bassokaiutin ei toimi?

Tervetuloa! Minulla on microlab-kaiutin - kaksi kaiutinta ja subwoofer. Alkuperäinen johto, joka yhdisti puhelimen ja subwooferin, katkesi ja ostin uuden. Aluksi kaikki toimi, mutta hetken kuluttua ääni katosi. Eli se on, mutta vaimennettu eikä bassoa ole. Yritin kiertää subwooferiin kytkettyjä pistokkeita. Ja jos vedät yhden pistoksen puoleen ja pidät toista vinottain kädelläsi tulossa, niin kaikki alkaa toimia. Kerro minulle, onko kotelo johdossa vai itse liittimessä? Eli auttaako uuden johdon ostaminen minua vai ei? Kiitos avusta