Hvorfor stoppede Legrand-lysafbryderen med at fungere?

På lager Legrand switch. Normal forbindelse. Arbejdede ok - lampekontakten. På et tidspunkt stoppede jeg med at tænde den. Skiftet til arbejde (verificeret, siden det blev fjernet fra det næste rum) - der er ingen inkludering. Jeg fjerner kontakten og forbinder de tre kontakter - der er en inkludering (selvom den ikke tændes med det samme, men med en eller anden form for fuld kontakt med kontakterne). Hjælp, hvad er problemet, og hvordan skal jeg løse?