Kan udstyret brænde ud, fordi nulet i skjoldet var slukket?

Hej Jeg observerede et spændingsfald på en glødepære. Vaskemaskine, telefon og set-top boks til tv'et er ude af drift. Elektrikeren ringede, han målte spændingen på måleren med et instrument og derefter i stikkontakten. Det viste sig at være 235-240 V på måleren og 260 på stikket. Jeg trak på skuldrene og gik tilbage til måleren, fandt, at "nul" var derude, tændte den og kontrollerede stikkene: spændingen blev udlignet. Hvad kan forårsage en “nul” tur, og er dette grunden til, at elektriske apparater svigter? Undskyld for den forkerte forklaring, men jeg håber at få et svar. Tak