Per què hi ha tensió a terra a la presa de sortida?

Hola. A dues habitacions de totes les sortides, la tensió al contacte amb la Terra és la mateixa que a la fase. S'ha comprovat amb un tornavís indicador i un multímetre. El voltatge zero-fase és de 220v, el voltatge de terra-zero és de 220v. En tocar el contacte de la terra, no xoca a terra, ni tan sols hi ha sensació de formigueig.

Aquesta situació només es troba amb punts de venda a la sala. No hi ha res al passadís i a la cuina, tot i que tots ells estan apagats per una sola màquina. Què pot ser i com afrontar-ho? Gràcies